Stand: April 2018

1. Opšte informacije

1.1.    Odgovorno lice u smislu Zakona o zaštiti podataka je društvo Peek & Cloppenburg d.o.o. Beograd, Vojislava Ilića 141, RS - 11050 Beograd-Zvezdara (u nastavku „miˮ). Našem službeniku odgovornom za zaštitu podataka možete da se obratite putem e-poruke na [email protected] ili putem pošte na Peek & Cloppenburg d.o.o. Beograd, Vojislava Ilića 141, RS - 11050 Beograd-Zvezdara, Nemačka.

1.2.    Lični podaci predstavljaju pojedinačne navode o vašim ličnim ili činjeničnim okolnostima. U ovoj izjavi o zaštiti podataka je opisan način na koji obrađujemo lične podatke koje nam prenosite tokom posete našoj internet stranici.

1.3.    U naša partnerska društva spadaju isključivo društva grupacije P&C koja su navedena u trenutno aktuelnom spisku naših partnerskih društava. Spisak koji odgovara trenutnom stanju, uključujući lokacije, možete da nađete ovde https://www.peek-cloppenburg.de/partnerunternehmen/ ili da zatražite putem e-pošte na [email protected].

2. Prikupljanje i primena ličnih podataka tokom korišćenja naše internet stranice

2.1.    Našu internet stranicu možete da posetite bez aktivnog davanja svojih ličnih podataka. U tom slučaju prikupljamo samo lične podatke koje vaš pregledač prenosi našem serveru. Ovi podaci se anonimizuju ili registruju primenom pseudonima da bi sadržaji internet stranice mogli da se prenesu na računar korisnika i da bi, u svrhu optimizacije i praćenja učinkovitosti naše prisutnosti na mreži, mogla da se obavi procena i zagarantuje bezbednost naših informaciono-tehničkih sistema (čl. 6. st. 1. tač. f) Opšte uredbe o zaštiti podataka).

2.2.    Naše datoteke evidencije sadrže podatke o datumu i vremenu pristupanja našoj internet stranici, tipu, verziji i postavkama pregledača, vašem operacionom sistemu i dobavljaču internet usluga, internet stranicama preko kojih ste došli na našu internet stranicu ili kojima ste pristupili putem naše internet stranice, kao i prenesenoj količini podataka.

2.3.    U pojedinačnim slučajevima prikupljamo i vašu IP adresu, dakle adresu koju dobavljač internet usluga dodeljuje vašem računaru, čim se povežete na internet. IP adresa omogućava komunikaciju putem interneta. Vaš dobavljač internet usluga može da prati podatak o tome koja vam je IP adresa dodeljena u kom trenutku. Budući da potpuna IP adresa iz tog razloga omogućava barem neposrednu identifikaciju lica, IP adresu isključivo zapisujemo u skraćenom (anonimizovanom) obliku da bi se za nas isključila mogućnost identifikacije lica i zbog toga je čuvamo odvojeno od ličnih podataka. Datoteke evidencije se prema pravilu brišu nakon najviše 14 dana.

2.4.    Prikupljanje podataka za pripremu internet stranice i njihovo čuvanje u datoteke evidencije preko je potrebno za rad internet stranice. U tom pogledu ne postoji mogućnost podnošenja prigovora.

3. Primena usluge Google Analytics / pravo na prigovor

 3.1.    Naša internet stranica koristi kolačiće putem kojih se prikupljaju vaši podaci samo primenom pseudonima. Kolačići su mali paketi podataka koje generiše određeni internet server i koji se prilikom komunikacije računara s internet serverom odlažu na čvrsti disk računara. Uz pomoć kolačića, između ostalog, izrađujemo korisničke profile u svrhe oglašavanja, istraživanja tržišta i oblikovanja internet stranice shodno potrebama. Nezavisno od vrste korišćenih kolačića uvek imate pravo da odlučite da li želite ili ne želite da prihvatite kolačiće. Svoj pregledač možete da postavite tako da vas obavesti kada primite kolačić ili možete da primenite zakonsko pravo prigovora na korišćenje kolačića tako što ćete da odbijete kolačiće u postavkama pregledača. Sačuvane kolačiće možete da izbrišete primenom odgovarajuće funkcije vašeg pregledača. Pojedinosti o tome možete da nađete pod funkcijom pomoći u vašem internet pregledaču. Sveobuhvatne informacije o kolačićima i o tome kako možete da ih izbrišete u različitim pregledačima naći ćete na sledećim internet stranicama: https://www.networkadvertising.org/ (na engleskom jeziku) i/ili http://www.aboutads.info/ (na engleskom jeziku). Uzmite u obzir da možda nećete moći u potpunosti da koristite opseg funkcija internet stranice ako ne prihvatite kolačiće.

3.2.    Primenjujemo Google Analytics, mrežnu analitičku uslugu kompanije Google Inc. („Google”) s kojom smo sklopili ugovor o obradi naloga. Google Analytics koristi tzv. „kolačiće“, odnosno tekstualne datoteke koje mogu da se čuvaju na vašem računaru. Te datoteke sadrže karakteristične brojčane nizove putem kojih je omogućena jasna identifikacija pregledača pri ponovljenom pristupu našoj internet stranici, ukoliko u međuvremenu niste izbrisali kolačić i ako nije istekao njegov rok trajanja. Kolačić prestaje da važi nakon 30 dana i neće da nam prenosi nikakve informacije pomoću kojih bismo mogli da vas identifikujemo. Posetite odgovarajuće segmente naše internet stranice i, ukoliko valjanost kolačića još nije istekla, Google i mi ćemo moći da prepoznamo da ste kliknuli na prikaz i da ste prosleđeni na tu stranicu. Ako ne želite da učestvujete u postupku praćenja, možete da odbijete za to potrebno postavljanje kolačića – pomoću postavke pregledača koja uopšteno deaktivira automatsko postavljanje kolačića.

3.3.    Koristimo podatke generisane putem kolačića da bismo poboljšali kvalitet svoje internet stranice i vaše sadržaje. Informacije o vašem korišćenju ove internet stranice, koje generišu kolačići, prema pravilu se prenose i čuvaju na serveru kompanije Google u SAD-u. Ukazujemo na to da naša internet stranica koristi proširenje „anonymizeIp()” (anonimizacija IP adrese) koje dovodi do toga da kompanija Google u Evropskoj uniji ili drugim državama potpisnicama Sporazuma o Evropskom ekonomskom prostoru pre čuvanja i prenošenja skraćuje IpV4 adrese za poslednji oktet, a IPv6 adrese za poslednjih 80 bitova u memoriji, kako bi se isključila neposredna identifikacija lica. Kompanija Google samo u izuzetnim slučajevima prenosi celu IP adresu na server u SAD-u, gde ga i skraćuje. Dodatne tehničke informacije o anonimizaciji IP adrese možete da nađete putem sledeće veze (https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de).

3.4.    Kompanija Google će da koristi informacije u naše ime (čl. 28. Opšte uredbe o zaštiti podataka) da bi za nas ocenila korišćenje internet stranice, sastavila izveštaje o aktivnostima na internet stranici i ponudila nam dodatne usluge povezane s korišćenjem internet stranice i interneta (čl. 6. st. 1. tač. f) Opšte uredbe o zaštiti podataka). IP adresa koju vaš pregledač prenosi u okviru usluge Google Analytics neće biti dodata drugim podacima pretraživača Google.

3.5.    Čuvanje kolačića možete da sprečite postavljanjem svog pregledača; to eventualno može negativno da utiče na funkcije ove internet stranice. Kolačiće isto tako možete samostalno da izbrišete. Postupke prikupljanja i obrade podataka generisanih putem kolačića, koje obavlja Google, možete da sprečite tako što ćete da preuzmete i instalirate dodatne komponente za uobičajene pregledače koji su dostupni na sledećoj vezi (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Štaviše, možete da deaktivirate opciju za odbijanje kolačića usluge Google Analytics, koja sprečava prikupljanje vaših podataka kod budućih poseta ovoj internet stranici. Kolačiće za praćenje konverzija takođe možete da deaktivirate postavljanjem svog pregledača da bi se blokirali kolačići s domena „googleadservices.com”. Informacije o uslovima korišćenja i odredbama o zaštiti podataka usluge Google Analytics možete da nađete na https://www.google.de/intl/pl/policies/.

4. Obrazac za kontakt

4.1.    Na našoj internet stranici nudimo obrazac za kontakt koji može da se koristiti za uspostavljanje kontakta elektronskim putem. Podaci uneseni u obrazac se prenose i čuvaju u našem društvu. U te podatke ubrajamo ime i adresu e-pošte, a prema potrebi vašu adresu i broj kartice lojalnosti. Ti podaci su nam potrebni da bismo mogli da odgovorimo na vaša pitanja.

4.2.    Za obradu podataka u okviru otpreme tražimo vašu saglasnost (čl. 6. st. 1. tač. a) Opšte uredbe o zaštiti podataka) da bismo mogli da koristimo vaše podatke za uspostavljanje kontakta i prosleđivanje vašeg zahteva za odgovor na pitanja u vezi s drugim partnerskim društvima tom odgovarajućem partnerskom društvu. U ovom slučaju vaša saglasnost glasi:

„Saglasan/saglasna sam da odgovorno lice i njegova partnerska društva https://www.peek-cloppenburg.de/partnerunternehmen/ koriste lične podatke koje sam naveo/navela da bi mogli da me kontaktiraju u vezi s mojim zahtevima, pri čemu u svakom trenutku mogu da opozovem saglasnost podnošenjem objašnjenja odgovornom licu. Takođe dajem svoju saglasnost po pitanju prosleđivanja mojih ličnih podataka društvu Peek & Cloppenburg AG, Kalandergasse 4, 8045 Zürich, Švajcarska, u slučaju kada se moj zahtev vezuje za ovo društvo.”

4.3.    Podatke stavljene na raspolaganje u okviru zahteva za kontakt brišemo kada čuvanje više nije potrebno odnosno ograničavamo njihovu obradu ukoliko postoje zakonske obaveze čuvanja podataka.

5. Korišćenje ličnih podataka u svrhe biltena

5.1.    Svojom zasebnom saglasnošću za biltene pristajete da mi i naša partnerska društva (pogledajte tačku 4.3) koristimo vaše podatke u svrhe oglašavanja odnosno da biste od nas e-poštom („Bilten”) primali ponude i informacije o proizvodima, uslugama i marketinškim ponudama. U ovom slučaju tekst vaše zasebne izjave o saglasnosti glasi:

„Saglasan/saglasna sam da odgovorno lice i njegova partnerska društva https://www.peek-cloppenburg.de/partnerunternehmen koriste moju adresu e-pošte u svrhu slanja e-poruka vezanih za ponude i akcije, pri čemu u svakom trenutku mogu da se odjavim predajom objašnjenja za opoziv odgovornom licu ili klikom na vezu za odjavu u biltenu. Takođe sam saglasan/saglasna s prosleđivanjem mojih ličnih podataka društvu Peek & Cloppenburg AG, Kalandergasse 4, 8045 Zürich, u Švajcarskoj.”

5.2.    Za prijavu na naš bilten koristimo postupak dvostrukog pristanka. Nakon prijave vam šaljemo zasebnu e-poruku s molbom za potvrdu da želite da primate naš bilten. Nakon potvrde čuvamo vašu adresu e-pošte u svrhu slanja biltena. Pravnu osnovu čini čl. 6. st. 1. podst. 1. tač. a) Opšte uredbe o zaštiti podataka. Dodatno tome, kod prijave prikupljamo IP adresu računara putem kog se vrši prijava, kao i datum i vreme registracije. Prikupljanje ovih podataka služi radi sprečavanja zloupotrebe usluga ili korišćene adrese e-pošte (čl. 6. st. 1. tač. f) Opšte uredbe o zaštiti podataka). Ako prijavu na bilten ne potvrdite odmah, izbrisaćemo vaše podatke.

5.3.    Obavezan podatak za slanje biltena je vaša adresa e-pošte. Navođenje daljih podataka je izborno, a te podatke koristimo da bismo vam se obratili lično.

5.4.    Vašu adresu e-pošte čuvamo sve dok je aktivna vaša pretplata na bilten ili dok ne podnesete prigovor na njegovo korišćenje. Za ispunjavanje ovog zadatka sarađujemo sa svojim partnerskim društvima https://www.peek-cloppenburg.de/partnerunternehmen/ kojima na osnovu vaše saglasnosti smemo da prosledimo vaše podatke u svrhe oglašavanja. Podatke nećemo da prosleđujemo trećim licima koja ne spadaju u ovde navedena partnerska društva.

5.5.    U svakom trenutku možete da opozovete saglasnost za slanje biltena i da otkažete pretplatu na bilten. Opoziv možete da uputite klikom na vezu u svakoj e-poruci s biltenom, e-poštom na [email protected] ili porukom sedištu društva na adresu Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Datenschutzbeauftragter, Berliner Allee 2, 40212 Düsseldorf, Nemačka.

6. Prigovor ili opoziv saglasnosti za obradu podataka

6.1.    U slučaju da ste dali saglasnost za obradu svojih podataka, u svakom trenutku možete da je opozovete. Takav opoziv utiče samo na dopuštanje za buduću obradu vaših ličnih podataka, ali ne na dopuštanje za obradu u razdoblju do predaje objašnjenja za opoziv.

6.2.    Prigovor na obradu možete da ppodnesete sve dok obrada vaših ličnih podataka počiva na uravnoteženju interesa prema čl. 6. st. 1. tač. f) Opšte uredbe o zaštiti podataka. To posebno važi kada obrada podataka nije potrebna za izvršenje ugovora sklopljenog s vama. Pri korišćenju prava na takav prigovor, obrazložite razloge zbog kojih ne bismo smeli da obrađujemo vaše lične podatke na način na koji to činimo. Kada obrazložite prigovor, proverićemo činjenično stanje i prilagodićemo način obrade podataka ili ćemo vam razložiti naše uverljive legitimne razloge na osnovu kojih ćemo da nastavimo s obradom.

7. Vaša prava

7.1.    U pogledu na svoje lične podatke, u odnosu s nama raspolažete sledećim pravima:

-          pravo na pristup,

-          pravo na ispravku ili brisanje vaših ličnih podataka, izuzev onih ličnih podataka

koji su nam potrebni u svrhu naplate ili za koje važi zakonski rok čuvanja,

-          pravo na ograničenje obrade,

-          pravo prigovora na obradu,

-          pravo na prenosivost podataka.

Osim toga imate pravo pritužbe na obradu vaših ličnih podataka kod nadzornog organa odgovornog za zaštitu podataka.

7.2.    Svoje upite možete da šaljete e-poštom na: [email protected] ili na:

Peek & Cloppenburg d.o.o. Beograd
Vojislava Ilića 141
RS - 11050 Beograd-Zvezdara 

Nemačka