Privacyverklaring

Status april 2024

1. Algemene informatie

1.1 De verwerkingsverantwoordelijke voor het verzamelen en verwerken van gegevens in de zin van de gegevensbeschermingswetgeving is:

Peek & Cloppenburg Anson’s C.V.
Wagenstraat 4
NL - 2512 AX Den Haag

(hierna te noemen "wij" of “we”)
Wij maken deel uit van de bedrijvengroep Peek & Cloppenburg B.V. Co. KG, Düsseldorf, HRA 6862 (hierna "P&C Group"). Houd er rekening mee dat er twee onafhankelijke bedrijven Peek & Cloppenburg zijn met hun hoofdkantoren in Düsseldorf en Hamburg. Waar in deze privacyverklaring wordt verwezen naar Peek & Cloppenburg, betreft dit Peek & Cloppenburg B.V. Co. KG, Düsseldorf, waarvan de winkellocaties hier te vinden zijn.

1.2 U kunt contact opnemen met onze functionaris gegevensbescherming op:

Peek & Cloppenburg Anson’s C.V.
t.a.v. Functionaris voor de Gegevensbescherming
Antwoordnummer 10902
E-mail: [email protected]

De bescherming van uw persoonsgegevens is erg belangrijk voor ons. Wij verwerken uw gegevens in de eerste plaats om u een functionele en gebruiksvriendelijke website te kunnen bieden. We willen ervoor zorgen dat u onze inhoud en aanbiedingen via deze website kunt gebruiken. Daarnaast verwerken we uw gegevens alleen als en voor zover dit wettelijk is toegestaan. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de volgende verklaringen.

1.3 U kunt de privacyverklaring van Peek & Cloppenburg B.V. Co. KG op elk gewenst moment openen, opslaan of afdrukken op de URL https://www.peek-cloppenburg.com/nl/privacyverklaring.

2. Verwerking van persoonsgegevens bij het gebruik van onze website

2.1 Telkens wanneer u onze website bezoekt, verzamelt ons systeem automatisch informatie van uw computersysteem. Deze gegevens worden opgeslagen in de logbestanden van ons systeem. Deze gegevens worden niet samen met andere persoonsgegevens opgeslagen. We verzamelen de volgende gegevens:

  • Informatie over het type browser en de gebruikte versie
  • Informatie over de taal van uw browser
  • Landinstellingen
  • Het besturingssysteem dat u gebruikt
  • Uw IP-adres
  • Datum en tijd van toegang
  • Websites van waaruit uw systeem onze
  • website bezoekt
  • Websites die door uw systeem via onze website worden bezocht

2.2 Het is noodzakelijk dat ons systeem de bovengenoemde gegevens verwerkt om de functionaliteit en beschikbaarheid van de website te garanderen. De verwerking van deze gegevens stelt ons ook in staat om onze website aan u weer te geven in de taal van uw voorkeur. We gebruiken deze gegevens ook om onze website te optimaliseren en onze IT-systemen te beveiligen. De gegevens worden in deze context niet gebruikt voor marketingdoeleinden. De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens en de logbestanden is art. 6 lid 1 onder f van Verordening (EU) 2016/679 (Algemene Verordening Gegevensbescherming) ("AVG"). Dienovereenkomstig is ons gerechtvaardigd belang om u een functionele en gebruiksvriendelijke website te kunnen bieden.

2.3 De gegevens worden verwerkt en, in het bijzonder, opgeslagen zolang als nodig is om het bovengenoemde doel te bereiken. Als gegevens nodig zijn voor het aanbieden van de website, zijn ze niet langer nodig zodra de betreffende sessie is beëindigd. Uw gegevens worden dan automatisch verwijderd. Als de gegevens in logbestanden worden opgeslagen, gebeurt dit meestal uiterlijk na veertien dagen. Als de hierboven genoemde gegevens echter opgeslagen blijven, wordt uw IP- adres gewist of geanonimiseerd, zodat het niet meer mogelijk is om de toegang vragende internetverbinding te identificeren. Het verzamelen van gegevens voor het beschikbaar stellen van de website en het opslaan van gegevens in logbestanden is absoluut noodzakelijk voor het functioneren van de website.

2.4 Voor zover we het gebruikersgedrag op onze website op een wettelijk toegestane manier evalueren zonder uitdrukkelijke toestemming, gebruiken we alleen geanonimiseerde gegevens waaruit geen conclusies kunnen worden getrokken over individuele personen om de bruikbaarheid van de website en de gebruikerservaring voor onze bezoekers te verbeteren.

3. Gebruik van trackers en scripts

We gebruiken de volgende trackers en scripts op onze website:

a) OneTrust Cookie Compliance
OneTrust is een tool voor het verkrijgen en beheren van toestemming voor cookies, geleverd door OneTrust, LLC. De tool stelt ons in staat om uw toestemming voor het gebruik van cookies en andere technologieën te verkrijgen en te beheren in overeenstemming met de AVG en andere relevante wetgeving. Persoonsgegevens die door ons worden verwerkt, omvatten cookievoorkeuren.

b) Magnolia
Magnolia is een contentmanagementsysteem (CMS) van Magnolia International Ltd. Met Magnolia kunnen we inhoud voor onze website maken en beheren. Het Magnolia-script wordt gebruikt om de inhoud die op onze website wordt weergegeven dynamisch te laden. Er worden geen persoonsgegevens verwerkt.

4. Cookies - Algemeen

4.1 Wij gebruiken zogenaamde "cookies" op onze website. Dit zijn tekstbestanden die in of door uw internetbrowser op uw computersysteem worden opgeslagen. Wanneer u onze website bezoekt, kan er een cookie op uw systeem worden opgeslagen. Deze bevat een unieke tekenreeks die kan worden gebruikt om uw browser te identificeren wanneer u de website de volgende keer bezoekt. Deze worden opgeslagen op uw computer en de gegevens worden doorgestuurd naar onze site. Cookies die al zijn opgeslagen, kunnen op elk moment worden verwijderd. Dit kan ook automatisch worden gedaan door uw browser hierop in te stellen. In de volgende paragraaf "Noodzakelijke cookies" (paragraaf 5) leggen we in detail uit welke soorten cookies we gebruiken en welke gegevens in elk geval worden verwerkt.

4.2 Met uitzondering van noodzakelijke cookies plaatsen we alleen cookies met uw uitdrukkelijke toestemming. Wanneer u onze website voor de eerste keer bezoekt, kunt u ofwel instemmen met het gebruik van alle cookies "Analyse- en statistische cookies" (paragraaf 6) door te klikken op "Ik ga akkoord" of uw cookie-instellingen individueel selecteren door te klikken op "Individuele instellingen". Hier kunt u kiezen welke cookiecategorie u wilt activeren door op de bijbehorende schuifbalk te klikken (blauw=geactiveerd; grijs=gedeactiveerd). U kunt afzonderlijke cookies binnen een categorie activeren of deactiveren door te klikken op "Informatie over de activering". Het activeren van cookies is vrijwillig. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via de link "Cookievoorkeuren". U kunt onze website ook volledig gebruiken zonder cookies te activeren. Als u het gebruik van individuele cookies wilt deactiveren (paragraaf 6) en uw toestemming wilt intrekken, kunt u dit doen door de betreffende cookie te deactiveren onder cookie-instellingen. Tenzij in de volgende verklaringen (met name paragraaf 5) andere verwijderingsperioden worden gespecificeerd, wordt de opslagperiode als volgt samengevat, ongeacht het type en het doel van de cookies: Cookies zijn niet onderworpen aan een vaste verwijderingsperiode. In plaats daarvan gebruiken we cookies op basis van uw toestemming (paragraaf 6) totdat u deze toestemming intrekt.

5. Noodzakelijke cookies

5.1 We gebruiken noodzakelijke cookies op onze website. Dit zijn cookies die dienen om basisfuncties van de website mogelijk te maken en de functies die absoluut noodzakelijk zijn voor een normaal bezoek aan de website en navigatie op de website. Met behulp van noodzakelijke first-party cookies kunnen we basisfuncties van de website mogelijk maken, zoals inloggen of paginanavigatie tijdens de sessie. Dit betekent dat sommige functies van onze website vereisen dat de browser wordt herkend, zelfs nadat een pagina is gewijzigd. Deze functies kunnen niet worden aangeboden zonder het gebruik van cookies. Onder andere de volgende gegevens worden verwerkt:

  • Sessie- en apparaat-ID's

5.2 Voor noodzakelijke cookies is geen toestemming nodig. Noodzakelijke cookies zijn vereist in overeenstemming met de Telecommunicatiewet, om u de website op een functionele en wettelijk conforme manier aan te bieden en om u in staat te stellen gebruik te maken van de andere diensten op onze website die u wenst te gebruiken.

5.3 De rechtsgrondslag voor de verdere verwerking van de persoonsgegevens die worden verzameld door middel van noodzakelijke cookies is ons gerechtvaardigd belang om u een functionele en gebruiksvriendelijke website te kunnen bieden (art. 6 lid 1 onder f) (AVG). De gegevens die door middel van de noodzakelijke cookies worden verzameld, worden niet gebruikt om gebruikersprofielen aan te maken. De hierboven vermelde gegevens worden verwerkt en, in het bijzonder, opgeslagen zolang als nodig is om het hierboven vermelde doel te bereiken. In de regel worden de vereiste cookies opgeslagen tot het einde van uw bezoek aan onze website. Afhankelijk van het type browser dat u gebruikt, kan in de standaardinstellingen een herstel van de eerder bezochte pagina worden geactiveerd, zodat de sessiecookies na een vooraf gedefinieerde periode automatisch worden verwijderd. De opslagperiode van een sessiecookie kan oplopen tot twee jaar, afhankelijk van de instelling. U kunt deze standaardinstelling zelf wijzigen in de instellingen van uw browser. Als cookies voor onze website algemeen worden gedeactiveerd (bijv. door een overeenkomstige instelling in uw browser), kunnen er geen noodzakelijke cookies worden ingesteld, wat kan betekenen dat niet alle functies van de website volledig kunnen worden gebruikt, bijvoorbeeld dat onze website uw browser niet herkent en bepaalde inhoud mogelijk niet toegankelijk is of gegevens raken verloren.

5.4 We gebruiken ook zogenaamde third-party cookies als noodzakelijke cookies. In dit gedeelte willen we u een overzicht geven van welke gegevens we in deze context verwerken en aan welke derde partij de gegevens worden doorgegeven:

5.4.1 Cloudflare 

Externe provider: 

Cloudflare, Inc, 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, VS

Doel van de verwerking: 

Paginanavigatie en herkenning van de browser, zelfs na een paginawijziging (bijv. om producten in uw winkelmandje op te slaan tijdens een sessie). Bescherming van de website tegen schadelijke bots.

Verwerkte gegevens: 

Sessie-ID, IP-adres, informatie over het tijdstip van het bezoek aan de website

Gegevensoverdracht naar een derde land: 

Opslag en verwerking vindt plaats op servers in de EU en in de Verenigde Staten van Amerika op basis van het adequaatheidsbesluit voor gegevensoverdracht naar de VS (Data Privacy Framework) en afgesloten EU-standaard contractuele clausules (SCC). Cloudflare Inc. is DPF gecertificeerd.

Opslagduur: 

24 uur 

 

5.4.2 OneTrust

Externe provider: 

OneTrust Technology Limited, 82 St John St, Farringdon, Londen EC1M 4JN, Verenigd Koninkrijk

Doel van de verwerking: 

OptanonAlertBoxClosed: Deze cookie wordt ingesteld door websites die bepaalde versies van de cookie compliance-oplossing van OneTrust gebruiken. Het wordt ingesteld nadat bezoekers een cookiemelding hebben gezien en in sommige gevallen alleen wanneer ze de melding actief sluiten. Het stelt de website in staat om de melding niet meer dan één keer aan een gebruiker te tonen. De cookie heeft een levensduur van een jaar en bevat geen persoonlijke informatie.

OptanonConsent: 

Deze cookie wordt ingesteld door de cookie compliance-oplossing van OneTrust. Het slaat informatie op over de categorieën cookies die door de website worden gebruikt en of bezoekers hun toestemming voor het gebruik van elke categorie hebben gegeven of ingetrokken. Op deze manier kunnen website-eigenaren voorkomen dat cookies van de individuele categorieën worden ingesteld in de browser van de gebruiker als deze geen toestemming heeft gegeven. De cookie heeft een normale levensduur van een jaar zodat terugkerende bezoekers van de website hun voorkeuren kunnen onthouden. Het bevat geen informatie die kan worden gebruikt om de websitebezoeker te identificeren.

Verwerkte gegevens: 

Beslissing van websitebezoekers om cookies te activeren of deactiveren.

Gegevensoverdracht naar een derde land: 

De opslag en verwerking vindt plaats op servers in de EU en in de Verenigde Staten van Amerika op basis van het adequaatheidsbesluit voor de doorgifte van gegevens naar de VS (Data Privacy Framework) en afgesloten EU-standaard contractuele clausules (SCC). OneTrust Technology Limited is DPF gecertificeerd.

Opslagperiode:

365 dagen

6. Cookies voor analyse en statistiek

6.1 Wij gebruiken op onze website ook first-party cookies en third-party cookies (hierna gezamenlijk "analyse- en statistiekcookies" genoemd), waarmee wij uw surfgedrag kunnen analyseren. Wij verwerken gegevens over surf- en koopgedrag om geanonimiseerde statistische evaluaties, rapporten en analyses te maken die ons helpen onze processen en workflows te optimaliseren.

6.2 Het doel van het gebruik van analyse- en statistische cookies is om de kwaliteit van onze website en de inhoud ervan te verbeteren. We gebruiken ze ook om misbruik bij het plaatsen van bestellingen te voorkomen. Door de analyse- en statistiekcookies leren we hoe de website wordt gebruikt en kunnen we ons aanbod voortdurend verbeteren. We gebruiken analyse- en statistische cookies alleen met uw toestemming in overeenstemming met de Telecommunicatiewet. Meer informatie over uw toestemming in verband met cookies vindt u hierboven onder 4.2. De rechtsgrondslag voor de verdere verwerking van de door middel van de analysecookies verzamelde persoonsgegevens voor de verbetering van onze website en ons aanbod is uw toestemming in overeenstemming met art. 6 lid 1 onder a, AVG.

6.3 Wij gebruiken de volgende cookies van derden om uw surfgedrag te analyseren. In dit gedeelte willen we je een overzicht geven van welke gegevens we in deze context verwerken en aan welke derde partij de gegevens worden doorgegeven:

6.3.1 Google Analytics

Externe provider: 

Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin D04 E5W5, Ierland

Doel van de verwerking: 

Analyse van het surfgedrag van websitebezoekers om onze website en ons aanbod te verbeteren.

Verwerkte gegevens: 

IP-adres, cookie-ID, browserinformatie (landinstellingen, browserversie, besturingssysteem, beeldresolutie van scherm en browser, apparaattype, browser-apps), informatie over eerder bezochte websites en/of advertenties. We gebruiken de code-extensie "anonymizeIP", die dient om IP-anonimisering op onze website te activeren. Door het gebruik van deze extensie wordt het IP-adres ingekort binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere landen die de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte hebben ondertekend. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server in de VS verzonden en daar ingekort. Het IP-adres dat door de browser wordt doorgegeven als deel van Google Analytics wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.

Gegevensoverdracht naar een derde land: 

De opslag en verwerking vindt plaats op servers in de EU en in de Verenigde Staten van Amerika op basis van het adequaatheidsbesluit voor gegevensoverdracht naar de VS (Data Privacy Framework) en afgesloten EU-standaardcontractbepalingen (SCC). Google Ireland Limited is DPF-gecertificeerd.

Bewaartermijn: 

26 maanden

7. Uw rechten als gebruiker

We vatten uw rechten samen onder de AVG en de Uitvoeringswet Algemene Verordening Gegevensbescherming.

7.1 Recht om toestemming in te trekken onder het gegevensbeschermingsrecht - Art. 7 lid 3 AVG
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming voordat deze werd ingetrokken. Stuur uw intrekking naar: [email protected]

of per post naar:
Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG
Customer Service
Berliner Allee 2
D-40212 Düsseldorf

of gebruik de annuleringsopties zoals elders in deze privacyverklaring vermeld (bijvoorbeeld door uw cookie-instellingen te wijzigen nadat u toestemming hebt gegeven).

7.2 Recht op informatie - Art. 15 AVG
U kunt uitgebreide informatie opvragen over uw persoonsgegevens en de omstandigheden van de verwerking, zoals de doeleinden waarvoor deze gegevens worden verwerkt of de duur van de opslag.

7.3 Recht op rectificatie - Art. 16 AVG
U kunt verzoeken om onjuiste gegevens over u te corrigeren.

7.4 Recht op wissing - Art. 17 AVG
In principe kunt u ons verzoeken gegevens over u te wissen als deze gegevens om wettelijke redenen niet langer nodig zijn of niet langer door ons mogen worden verwerkt.

7.5 Recht op beperking van de verwerking - Art. 18 AVG
U heeft het recht om te eisen dat we de verwerking beperken in overeenstemming met Art. 18 AVG. Dit recht bestaat in het bijzonder als de juistheid van de persoonsgegevens tussen u en ons wordt betwist, gedurende de periode die nodig is om de juistheid te verifiëren, evenals in het geval dat u verzoekt om beperkte verwerking in plaats van verwijdering in het geval van een bestaand recht op verwijdering; bovendien in het geval dat de gegevens niet langer nodig zijn voor de door ons nagestreefde doeleinden, maar u ze nodig hebt voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims of als de succesvolle uitoefening van jouw recht op bezwaar tegen een verwerking tussen ons en u nog steeds wordt betwist.

7.6 Meldingsplicht - Art. 19 AVG
Wij zijn verplicht om alle ontvangers aan wie uw gegevens zijn verstrekt op de hoogte te stellen van elke rectificatie of wissing van uw gegevens of beperking van de verwerking. Dit is alleen niet van toepassing als de informatie voor ons onmogelijk is of een onevenredige inspanning vereist. Wij zullen u op verzoek informeren over deze ontvangers.

7.7 Recht op gegevensoverdraagbaarheid - Art. 20 AVG
U hebt het recht om de persoonsgegevens die op u betrekking hebben van ons te ontvangen in een algemeen gebruikt, machinaal leesbaar formaat in overeenstemming met Art. 20 AVG te ontvangen of door te sturen naar een andere verwerkingsverantwoordelijke.

7.8 Recht van bezwaar - Art. 21 AVG
Als persoonsgegevens worden verwerkt voor het uitvoeren van taken van algemeen belang (art. 6 lid 1 onder e, AVG) of voor het doeleinde van gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 onder f, AVG), kunt u op elk moment bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens met werking voor de toekomst. In geval van bezwaar moeten wij afzien van verdere verwerking van uw gegevens voor de bovengenoemde doeleinden, tenzij

  • er dwingende gerechtvaardigde gronden zijn voor de verwerking die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden,

  • of de verwerking noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing doeleinden met werking voor de toekomst. In geval van bezwaar moeten wij afzien van verdere verwerking van uw gegevens ten behoeve van directe reclamedoeleinden.

7.9 Recht om niet te worden onderworpen aan een geautomatiseerde beslissing - Art. 22 AVG
U hebt het recht niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerde beslissing, met inbegrip van profilering, die rechtsgevolgen voor u heeft of u op vergelijkbare wijze in aanzienlijke mate treft. Een geautomatiseerde beslissing is bij uitzondering toegestaan als u ofwel (i) vooraf uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven of (ii) de beslissing noodzakelijk is voor het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst tussen u en ons of (iii) toepasselijke wettelijke bepalingen dit toestaan en deze bepalingen passende maatregelen bevatten om uw rechten en vrijheden en uw gerechtvaardigde belangen te waarborgen. In gevallen (i) en (ii) zullen we passende maatregelen nemen om uw rechten en vrijheden en uw gerechtvaardigde belangen te waarborgen. Dit houdt onder meer in dat u uw standpunt kunt toelichten, het geautomatiseerde besluit kunt aanvechten en om een persoonlijk gesprek met een van onze medewerkers kunt verzoeken.

7.10 Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit - Art. 77 AVG
U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat onze verwerking van uw gegevens in strijd is met de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

8. Wijzigingen in de privacyverklaring

We behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring waar nodig aan te passen aan wijzigNaingen in het wettelijk kader of wijzigingen in de service en gegevensverwerking.