A woman stands in the sea
Sortiment &

Zertifizierungen

sweatshirts on a chair
shirt with hangtag

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Ökologische und soziale Standards über die gesamte Lieferkette hinweg zu fördern gehört für uns zu den Bedingungen einer nachhaltigeren und zukunftsfähigen Modebranche. Deswegen gelten für alle durch uns verkauften Produkte Mindestanforderungen und Standards. 

Bei unseren Exklusivmarken** können wir selbst hohe Standards sicherstellen. Daher haben wir uns mit unserer Tochterfirma, der International Brands Company (IB Company GmbH & Co. KG), die für unsere Exklusivmarken verantwortlich ist, u.a. für die Textilstandards Organic Content Standard, Recycled Claim Standard sowie Responsible Wool Standard zertifiziert.

Bei Fremdmarken arbeiten wir eng mit unseren Partnern zusammen und legen klare Vorgaben für verantwortungsvolle Produktion und zertifizierte Materialien in unseren Richtlinien für Lieferanten, unseren sogenannten Lieferantenhandbüchern, fest.

In unserem Siegelstandard legen wir fest, welche Nachhaltigkeitssiegel unabhängiger Dritter wir anerkennen. Unser Fokus liegt auf verantwortungsvollen Materialien, die ressourcenschonend gewonnen und hergestellt worden sind, auf Produktionsmethoden mit höheren Umwelt- und Sozialstandards, sowie auf dem Einsatz recycelter Fasern. Ein Produkt muss zu mindestens 30 % aus Materialien bestehen, die diese Standards erfüllen. Dabei unterscheiden wir zwischen lizenzierten Materialien, wie Tencel und Lenzing, und zertifizierten Materialien. Wir bewerten den Siegelstandard jährlich neu auf Qualität, Relevanz und Rückverfolgbarkeit.

Mit unserer Exklusivmarke Jake*s Studio bieten wir seit 2023 Kollektionen an, die ausschließlich aus Produkten mit Nachhaltigkeitssiegeln unabhängiger Dritter bestehen.

Sheep at the riverbank.
Unsere Tierschutzpolicy

Neben Mensch und Umwelt ist uns auch der Schutz des Tierwohls wichtig. Seit einigen Jahren verzichten wir in unseren Sortimenten auf den Einsatz von Echtpelz. 2023 sind wir dem Fur Free Retailer Programm der Fur Free Alliance beigetreten und sprechen uns öffentlich gegen den Einsatz und Verkauf von Echtpelz aus. Darüber hinaus haben wir gemeinsam mit den erfahrenen Experten der Tierschutzorganisation VIER PFOTEN eine Tierschutz Policy erarbeitet. Diese Richtlinie beschreibt unsere Ansprüche und Grundsätze für einen würdevollen Umgang mit sämtlichen Tieren entlang unserer Lieferketten.

Sewing machine.
Unsere Services für langlebige Mode

Zukunftsfähige Mode muss langlebig sein. Produkte aus hochwertigen Materialien anzubieten ist der erste Schritt – doch dort hören wir nicht auf. Wir wollen unsere Kundinnen für langlebige Produkte begeistern und sie dabei unterstützen, Mode bewusst zu konsumieren, zu pflegen und lange zu nutzen. Unsere Mitarbeitenden in den Verkaufshäusern nehmen sich Zeit für kompetente Beratung zu Stil und Nachhaltigkeitsaspekten unserer Produkte. Über unser kostenloses INSIDER-Programm können Kunden eine 60-minütige persönliche Shopping-Beratung an all unseren Standorten buchen.

Auch nach dem Kauf sind wir für unsere Kundinnen da. In unserem Onlineshop stellen wir ausführliche Pflegeanleitungen für verschiedene Materialien bereit, bieten Tipps zur richtigen Reinigung und einfache Anleitungen für kleine Reparaturen.

In rund 40 hauseigenen Änderungsateliers passen wir Kleidung maßgenau an – auch, wenn sie nicht bei uns gekauft wurde. Jährlich führen unsere Schneider so mehrere Hunderttausend Änderungen und Reparaturen durch. Dabei ist uns wichtig, diesen Service durch attraktive Preise für alle zugänglich zu machen.

A man and a woman are standing in the water.

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Product & Customer

**Mit P&C-Exklusivmarken sind die Eigenmarken Christian Berg, McNeal, Jake*s und Review der Peek & Cloppenburg (Düsseldorf) Unternehmensgruppe gemeint, die ausschließlich dort vertrieben werden.